Términos y Condiciones Generales
Por el presente contrato, MODOVAN, alquila el vehículo al arrendatario, con sujeción a los términos de este documento, un resumen de las condiciones de alquiler de la empresa MODOVAN, y el arrendatario con su firma, los acepta y se obliga a ellos. Pasarán a formar parte del contrato de arrendamiento del vehículo que se formalizará entre ambas partes: entre el arrendador, en adelante MODOVAN y el cliente (en adelante, arrendatario), por el plazo, precio y demás condiciones que en el mismo se estipulan y suscrito en el lugar y fecha en dicho documento. Le rogamos lea con atención estas condiciones ya que son de ineludible aplicación.
- Ámbito de aplicación
Este contrato constituye el acuerdo total de las partes. No existen otros compromisos, garantías ni arreglos verbales con respecto a la responsabilidad del arrendatario. Únicamente serán válidos y harán fuerza entre las partes, los Términos y Condiciones establecidos y que consten debidamente firmados por las partes en todas sus páginas.
- Documentos y requisitos – conductores autorizados
Los requisitos que deberá cumplir los conductores del vehículo objeto del contrato, son los siguientes
Deberá tener como mínimo 25 años de edad y estar en posesión del permiso de conducción clase B vigente o el permiso nacional/Internacional equivalente a este y antigüedad en ambos de dos años a la fecha del contrato.
En el momento de la reserva del vehículo, el conductor titular está obligado a estar en posición y enviar a MODOVAN copia en vigor de los siguientes documentos:
Documento nacional de identidad (DNI), en su defecto pasaporte español o documento de identidad extranjero equivalente; en vigor y que coincida con la persona que lo aporta.
Carnet de conducir europeo, en su defecto carnet de conducir internacional.
Tan sólo podrán conducir el vehículo el cliente y los conductores mencionados en el contrato de alquiler y que cumplan las condiciones previstas nombradas anteriormente.
Queda desautorizada la conducción del vehículo a aquellas personas que, aun constando en la relación de conductores autorizados en el contrato, no presenten o acrediten la validez y vigencia de los documentos referidos anteriormente en el momento de formalizar el contrato, eso dará paso a la inmediata resolución del contrato.
El arrendatario deberá presentar una tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) de titularidad suya y mostrar esta mediante DNI o pasaporte (en caso de no ser ciudadano de la UE) en vigor.
- Precios y Duración mínima de alquiler
Los precios de alquiler, quedarán estipulados a la hora de formalizar el contrato.
El precio del alquiler de la furgoneta camper y el período mínimo de alquiler durante las diferentes épocas del año, se derivan de la lista de precios vigente de MODOVAN en el momento de realizar la reserva. En función de los días de alquiler reservados, serán válidos los precios que aparezcan en la lista para la temporada correspondiente.
Los precios de alquiler de los accesorios opcionales, se derivan de la lista de precios de MODOVAN vigente en el momento de formalizar la reserva y que el cliente declara conocer y aceptar expresamente
El alquiler mínimo en temporada baja y media, es de dos noches. En cambio, en temporada alta el alquiler mínimo es de seis noches.
El período de alquiler empieza con la recogida de la camper por parte del arrendatario a la hora acordada y en el lugar acordado. Y finaliza con la entrega de la misma por parte del cliente a la hora acordada y lugar acordado.
- Condiciones de pago y de fianza
4.1. Pagos
El precio del alquiler de la furgoneta camper previsto en función de las fechas de reserva, se pagará el 100% en el momento de formalizar la reserva, a través de la propia página web de MODOVAN o de la página web del distribuidor “Yescapa” (www.yescapa.es).
En el momento de la reserva, se abonará además el coste del seguro correspondiente a los días de alquiler.
Igualmente, MODOVAN podrá repercutir al arrendatario y/o al conductor, aquellos importes que con ocasión del contrato se vea obligado a hacer frente, tanto durante la vigencia del mismo como con posterioridad (reclamaciones judiciales o extrajudiciales, sanciones administrativas, etc).
El vehículo no podrá ser entregado sin haberse satisfecho la cantidad total del alquiler, incluyendo el coste de reserva, la fianza y el seguro correspondiente. Dicha cantidad será reflejada y desglosada en la anteriormente mencionada factura.
El método de pago aceptado para efectuar la reserva, depósito de fianza y demás gastos será a través de tarjeta de crédito o débito admitidas (Visa y Mastercard) y con la opción de Bizum. La caducidad de dicha tarjeta de crédito o débito no debe producirse durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler.
4.2. Fianza
Previo a la entrega del vehículo, MODOVAN constituirá un depósito como fianza del arrendatario, quien lo deberá abonar mediante las indicadas tarjetas de crédito o débito.
El depósito de fianza se fijará en 900 €. La fianza será utilizada como medida de prevención ante posibles incidencias durante el periodo de vigencia del contrato. Coste de cualquier pérdida o daño del equipamiento, complementos, extras, reparaciones o daño negligente en el vehículo.
Dicha fianza, será devuelta al arrendatario después de haber examinado el vehículo, en un plazo de 7 días laborables a contar desde la devolución del vehículo, para que se pueda comprobar que la devolución del vehículo se ha producido en las mismas condiciones en las que fue entregado.
En caso de detectar algún desperfecto o rotura, el arrendador determinará el importe a descontar de la fianza, aceptando el cliente el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza.
- Entrega y devolución
5.1. Entrega del vehículo (Check – in)
El alquiler del vehículo comienza y termina según las fechas y horarios específicos que se establezca en el contrato de alquiler y se entregará en el momento de la firma del mismo.
En la entrega del vehículo, junto con la correspondiente documentación y accesorios, el arrendatario y/o conductor firmarán estos términos y condiciones generales y contrato en donde constará un acta de entrega del estado del vehículo.
Los horarios de entrega del vehículo al arrendatario y/o conductor serán de lunes a domingo de las 15:30 h. a las 20:00 h. de la tarde.
5.2 Devolución del vehículo (Check – out)
La devolución del vehículo se realizará en el mismo sitio en el que se efectuó la recogida, a no ser que se acuerde un lugar distinto en el contrato.
Los horarios de devolución del vehículo serán de Lunes a Domingo de 08:00 h de la mañana a 13:00 h del mediodía.
Sin embargo, en el momento de efectuar la reserva, el arrendatario y/o conductor tendrán la opción de escoger “late check-out”, por un precio de 30 €, que les permitirá devolver el vehículo hasta las 20:00 h de la tarde del día acordado.
Si el arrendatario y/o conductor no realiza la devolución del vehículo en el plazo acordado, ello comportará la obligación de abonar una penalización de 10 € por hora de retraso. El retraso de 24 o más horas comportará una penalización de 250 € por día y 10 € por cada fracción de 1 hora adicional. Sin perjuicio de lo anterior, una vez transcurridas las 24 horas del incumplimiento en la devolución del vehículo, MODOVAN podrá entender que la misma ha sido sustraída y podrá, por tanto, ejercitar las acciones correspondientes ante las autoridades competentes.
El vehículo se devolverá con el interior limpio. Sin embargo, el arrendatario no tiene que limpiar el exterior del vehículo. El depósito de aguas residuales y, en su caso, el WC vacío y limpio. En caso contrario se cobrará un suplemento de 20 € por cada hora de limpieza adicional necesaria y 50 € adicionales si el WC portátil no se ha vaciado y limpiado. Asimismo, el arrendatario deberá asumir los gastos derivados de la ventilación o la eliminación del olor a tabaco, incluyendo las pérdidas generadas por la imposibilidad de alquilar el vehículo durante el tiempo de limpieza debido a este motivo.
El vehículo deberá devolverse con el depósito de combustible tal y como se entrega, sistema full/full (lleno). En caso de no cumplirse el compromiso acordado se cobrará la cantidad de combustible que falte hasta llegar al nivel en que se entregó, más 25 € por los gastos de gestión. Los gastos relativos al carburante y mantenimiento del combustible serán a cargo del arrendatario y/o conductor durante la vigencia del contrato. El combustible del vehículo es DIESEL por lo que serán de cuenta del cliente todos los gastos que se ocasionen como consecuencia de usar un combustible distinto a DIESEL.
Al devolver el vehículo el arrendatario comprobará junto con un representante del arrendador el estado del vehículo. Los desperfectos que no consten en el contrato, pero que se detecten tras la devolución del vehículo, correrán a cargo del cliente y serán descontados de la fianza..
En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, incide con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso. Se deberá igualmente pagar el precio íntegro de alquiler.
IMPORTANTE: Por favor, recuerda que, tras la devolución del vehículo por tu parte, tenemos un margen corto de tiempo para prepararlo para el próximo cliente. Si lo devuelves tarde, no te gustaría ser el próximo cliente.
- Cancelación y devolución
Si la cancelación de la reserva se produce con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler, MODOVAN reembolsará 70% del importe de la reserva.
Si finalmente la cancelación se produce con menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio del alquiler o el cliente no se presentase para recoger el vehículo en el lugar y hora acordados, MODOVAN no reembolsará el importe de la reserva.
En el caso de retraso en la entrega del vehículo por causas ajenas, el arrendatario tendrá derecho a elegir entre las siguientes opciones:
∙ Disfrutar de los días de reserva en otras fechas alternativas disponibles.
∙ Cancelar la reserva con derecho a reembolso del 100% del importe de la reserva. MODOVAN no se hace responsable de los retrasos y cancelaciones producidos por culpa de los propios clientes a la hora de devolver el vehículo alquilado, y por ese motivo se ruega a los clientes que sean responsables y cumplan con el horario de devolución pactado, para un mejor funcionamiento y disfrute del servicio.
- Uso del vehículo, prohibiciones
Queda terminantemente prohibido el uso del vehículo en los siguientes casos y para las siguientes circunstancias:
∙ Conducir el vehículo por vías no autorizadas, no pavimentadas o cuyo estado pueda suponer un riesgo de avería o daños para el vehículo.
∙ Durante la circulación del vehículo, tanto el conductor como sus acompañantes deberán permanecer sentados y con el cinturón de seguridad abrochado. Queda terminantemente prohibido que los pasajeros ocupen la parte trasera del vehículo mientras se conduce.
∙ Utilizar el vehículo por otra persona distinta al conductor que esté autorizado.
∙ Utilizar el vehículo para la realización de prácticas de conducción.
∙ Participar en pruebas deportivas, de resistencia, carreras o desafíos de cualquier otra índole que puedan dañar el vehículo.
∙ Utilizar el vehículo en caso de riesgo o avería reflejada en el cuadro de iluminación.
∙ Transportar a personas en el vehículo mediante contraprestación económica.
∙ Fumar dentro del vehículo.
∙ Cometer o participar en cualquier tipo de acto delictivo mediante el uso del vehículo, así como el transporte de cualquier mercancía, drogas, productos tóxicos, inflamables o explosivos ni encender ni utilizar velas en el interior del vehículo.
∙ Conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas o psíquicas, ya sea motivada por el consumo de alcohol, drogas, medicamentos, fatiga, enfermedad o lesión.
∙ Utilizar el vehículo para remolcar o empujar otros vehículos o cualquier otro elemento.
∙ Transportar el vehículo a bordo de cualquier medio de transporte, salvo autorización expresa por escrito por parte de MODOVAN.
∙ Transportar en el interior del vehículo un número superior de pasajeros permitidos o autorizados en la ficha técnica del vehículo.
∙ Transportar o alojar en el interior del vehículo cualquier tipo de animal o mascota.
∙ Modificar cualquier elemento técnico o de aspecto interior o exterior, salvo autorización expresa por escrito de MODOVAN. En caso de infringir dicha prohibición, el arrendatario correrá íntegramente con los gastos derivados del reacondicionamiento del vehículo en su estado original.
∙ Acoplar cualquier tipo de remolque u objeto a el vehículo.
∙ Ceder, subarrendar, alquilar, hipotecar, vender o de cualquier manera dar en garantía el vehículo, así como el contrato de alquiler, las llaves de vehículo, la documentación, equipamiento y herramientas cedidas junto al vehículo o cualquier pieza del vehículo.
Cualquier otra circunstancia o uso indebido que pueda causar un perjuicio a la empresa de alquiler.
- Responsabilidades del arrendatario
El arrendatario y/o conductor son responsables del vehículo durante el periodo de vigencia del contrato, así como de los accesorios entregados, que deberán devolverse en el mismo estado en el cual fueron entregados y en sitio y hora prevista en el contrato.
Durante el periodo de alquiler, el arrendatario o conductor, no efectuará ni ordenará efectuar reparaciones en el VEHÍCULO.
El arrendatario acuerda que MODOVAN está autorizada a cobrarle a la tarjeta de crédito archivada todos los costes que puedan surgir, multas, como por acampada libre, multas de aparcamiento, sanciones por infracciones de tránsito, peajes, objetos no devueltos y daños ocasionados en la furgoneta (interiores o exteriores).
En caso de haber más arrendatarios, éstos responderán en calidad de deudores solidarios.
8.1. Daños, accidente o robo del vehículo
Durante el periodo de alquiler, el arrendatario y el conductor, solidariamente, serán responsables de los costes derivados de la reparación. Si para su reparación hace falta activar un taller externo o una empresa externa, la empresa arrendadora aplicará una tasa de 50 € para cubrir los gastos administrativos.
Si una vez finalizado el contrato de alquiler y durante el periodo establecido se observarán desperfectos que antes de la entrega no existían, MODOVAN podrá hacer suya la fianza a fin de reparar dichos desperfectos, sometiendo la misma a liquidación que deberá presentar al arrendatario. Y ello sin perjuicio de que puedan reclamarse las cantidades que excedieran de la fianza constituida.
8.2. En caso de avería
En el caso de cualquier avería del vehículo o de los elementos del habitáculo, el cliente deberá contactar con el Arrendador a fin de recibir instrucciones oportunas para su reparación.
El conductor y/o arrendatario se compromete a realizar, antes de cada uso y durante la vigencia del contrato, aquellas comprobaciones propias de la utilización de un vehículo (niveles, presión del aire, etc.) debiendo comunicar a la empresa de alquiler cualquier eventualidad al respecto y abstenerse de usar el vehículo si ello pudiera comportar una agravación de la problemática detectada.
Si durante la vigencia del contrato el arrendatario y/o conductor observan que se iluminase el cuadro de instrumentos del vehículo o cualquier otra anomalía que fuera indicio de una avería o mal funcionamiento del vehículo, deberán detenerla o abstenerse de usarla e informar de ello a la empresa de alquiler para que pueda gestionar la situación con la compañía de asistencia en carretera si fuera necesario.
Si la empresa de alquiler cree que la avería se ha producido por un uso irresponsable o en contra de las condiciones del contrato de alquiler por parte del arrendatario y/o conductor, la misma, podrá solicitar el peritaje de un experto independiente para clarificar la situación. Si de dicho informe, se concluye que la responsabilidad de la avería recae sobre el arrendatario y/o conductor, serán estos los responsables de abonar todas las reparaciones necesarias para disponer el vehículo de nuevo para su alquiler.
Utilizar el vehículo en cualquier situación de riesgo está prohibido.
8.3. En caso de accidente o robo
-En caso de accidente, donde el arrendatario no se considere responsable, MODOVAN retendrá el importe íntegro de la fianza hasta que la empresa de seguros establezca quién tiene la responsabilidad. En cualquier caso, ya sea accidente, robo o daños deberán ser expresamente denunciados ante las autoridades correspondientes, adquiriendo de estas una copia del atestado o informe efectuado a los efectos de acreditar a MODOVAN tal hecho.
Si se tratara de accidente contra otro vehículo durante la vigencia del contrato, el arrendatario y/o conductor deberán rellenar el correspondiente parte amistoso de accidentes y a notificarlo a MODOVAN de manera inmediata. Si de dicha situación fuere necesario reparar alguna avería del vehículo, el arrendatario y/o conductor deberán informar a MODOVAN de tal circunstancia, absteniéndose de la realización de cualquier actividad de reparación sin obtener la previa expresa escrita autorización de MODOVAN.
Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el cliente deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe – no importa cuál sea la razón – e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el cliente estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
En caso de accidente o daños causados por animales de caza, el cliente deberá informar inmediatamente a la policía y a MODOVAN en el mismo momento en que ocurra el accidente.
En caso de incumplimiento por el cliente de alguna de estas medidas, si son de aplicación, MODOVAN podrá reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de MODOVAN durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
8.4. Multas y sanciones
-El arrendatario y/o conductor son los únicos responsables de las infracciones que puedan cometer mientras se hallen en posesión del vehículo, eximiendo expresamente a MODOVAN toda responsabilidad al respecto.
El arrendatario y/o conductor son responsables de conocer y respetar las normativas y leyes de circulación y movilidad impuestas por la autoridad competente en cada lugar. El arrendatario y/o conductor autoriza expresamente a la empresa de alquiler a que, en caso de recepción de alguna denuncia o sanción por parte de las autoridades competentes, correspondiente a hechos acaecidos durante la vigencia del contrato, los datos personales del arrendatario y/o conductor sean facilitados a dichas autoridades, a los efectos de identificación del supuesto infractor.
-El importe de toda clase de sanciones, multas, penas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico (ya sea administrativa, penal o de cualquier otra clase) que sean dirigidas contra el vehículo, derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler serán asumidos por el cliente.
– El arrendatario y/o conductor autoriza expresamente a MODOVAN que las consecuencias económicas de cualquier infracción personal cometida durante el tiempo que dura el alquiler sea cargada en su tarjeta de crédito en los siguientes doce meses.
8.5. Penalizaciones
-En caso de pérdida de las llaves, de documentación del vehículo, accesorios o equipamiento que pudiera desaparecer y que se entregó junto al vehículo, MODOVAN cargará al cliente los gastos derivados a ello, serán facturados en base al precio original de los mismos.
En caso de desaparición de elementos accesorios del vehículo serán facturados en base al precio original de los mismos.
-En el caso de llenar el depósito de agua potable con Diésel u otro combustible, o el depósito de Diésel con agua u otro combustible, el cliente se hará cargo del cambio y la reparación de las partes afectadas.
El exceso del kilometraje se cobrará al arrendatario a razón de 0,30 €/Km excedido de aquello pactado y reflejado en el contrato de alquiler en el momento de finalización y devolución del vehículo.
- Responsabilidades del arrendador
MODOVAN es responsable del mantenimiento del vehículo, entregándolo en perfecto estado, perfectas condiciones de utilización y funcionamiento, y sin defectos aparentes, habiendo realizado todas las verificaciones y el mantenimiento necesario para su buen funcionamiento, sin posibles defectos mecánicos o eléctricos, habiendo revisado los niveles de líquidos y aceite, así como las inspecciones y revisiones necesarias para el correcto funcionamiento del vehículo. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al uso normal del mismo, ni es responsable de gastos, retrasos o perjuicios de alguna manera producidos, directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.
Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos a MODOVAN, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización a favor del cliente, salvo la devolución por parte de MODOVAN al cliente de la cantidad/es pagada/s hasta esa fecha en concepto de alquiler.
MODOVAN no acepta ninguna responsabilidad por lesiones personales que ocurran durante el periodo de alquiler y recomienda que no se dejen elementos de valor dentro del vehículo, mientras el arrendatario esté fuera de él. No se hace responsable de las pertenencias pérdidas o robadas durante el periodo de alquiler, ni por daños en el vehículo debido a vandalismo/robo, o daños causados por accidentes o por condiciones climáticas.
El arrendatario está de acuerdo en que la furgoneta camper pueda tener un localizador para que el arrendador pueda saber su posición en caso de algún problema.
Las presentes “Condiciones Generales de Alquiler” vinculan a las partes desde el momento inicial de hacer la reserva y son parte integrante del contrato de arrendamiento de vehículos
10. Seguro
El vehículo dispone de seguro a todo riesgo con franquicia de 900€ y asistencia en viaje 24h.
11. Zonas transitables
Está prohibido el desplazamiento del vehículo a las Islas Canarias, Islas Baleares, así como las ciudades de Ceuta y Melilla; sin el consentimiento previo y expreso de la empresa de alquiler. Igualmente, está prohibido salvo consentimiento previo, el desplazamiento del vehículo a cualquier país extranjero.
Se informa que el vehículo cuenta con geolocalizador y si se detectase que han sobrepasado el territorio permitido, se considerará un incumplimiento del Contrato.
- Política de protección de datos
Modovan se compromete al cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de la Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo, así como para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (rgpd) (ue) 2016/679.
De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra página web y la firma del este contrato requiere que nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registros o contacto, o mediante el envio de emails, y que éstos seran objeto de tratamiento por MODOVAN. El envío de estos datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien este consentimiento es de carácter revocable.
13. Jurisdicción
Las partes con renuncia del que pudiera corresponderles acuerdan que para la resolución de cualquier controversia o discrepancia surgida al respecto de la interpretación del contrato o de sus términos y condiciones generales, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Rubí (España).